志高导购法宝:“用真诚去对待 用心去沟通”
2023-03-27 21:24:18
进入12月份,地处华中的湖南株洲已寒意渐浓。大多数卖场专柜的导购员已无心销售了,顾客也往往是扫几眼之后离开很难促成销售。此时,导购员的真诚和耐心就显得尤为重要了。
真诚和耐心,有时甚至是从一杯白开水开始。在株洲江南商城志高专柜,无论顾客什么时间进店,都能享受到一杯热茶或白开水。从顾客到店,到订单成交,导购跟顾客就像邻里一样在一起聊家常。此时导购员就应该去倾听顾客的真实需求,设身处地为客户量身定制推荐产品,做顾客的合伙人。
而在终端门店做销售,最让导购员一筹莫展的莫过于就是遇上下雨天。因为每当下雨天,就意味着终端门店的客流量大减。
近日,株洲下起了大雨,气温非常低。接近中午,一对老夫妻拿着志高宣传单页,直奔1999特价空调而来。导购介绍了一圈,而顾客显得有些犹豫,恰好另一拨客人也来到志高柜台。夫妻俩表示歉意,担心耽误我们给别的顾客介绍产品。在请同事先帮忙招呼刚来的客人后,我继续陪老夫妻聊天。闲聊中,老先生自豪地谈及儿子在北京读博士,在北京以及老家都买了房,特别关注空气质量。而老先生对空调除烟除霾的功能缺乏了解,既担心买错也怕错过优惠。了解老人家的顾虑后,我给他们推荐了189款,一一向他们解释了超静音、除雾霾、除甲醛、家庭氧吧、省电的功能使用和效果。老先生大赞我们耐心细致,当即下单要了1台35/189。与此同时,后面到的一拨的客人最后也选购了5台空调。
感悟:天寒地冻,大部分空调销售人员往往无所事事,这跟他们根深蒂固的淡季思想有很大的关系,更与缺乏真诚、用心有关。一定要坚信,即便是在当市场整体销量下降的情况下,只要自己去努力付出,仍可以有回报。因为无论什么时候,顾客喜欢的一定是真诚而又用心的导购员。
无锡专治癫痫的医院西安治疗癫痫最好的医院
常州人流医院多少钱
嘉兴做人流手术到哪个医院好
- 杭州淳安小区充电棚建设动工二手仪器扣件驱动装置液压机卸扣Trp
- 谈中国包装整体印象及发展趋势蛇形弹簧高压油泵股票质押甲鱼养殖测定仪Trp
- 台湾CPC石化永久关闭3号石脑油裂解装置解码板清关服务测斜仪混凝土泵异形加工Trp
- 环保FSC道路是包装行业的大趋势舱室设备仙桃塑料模具纺纱加工振动Trp
- 山重建机开展冬季送温暖服务活动0焊接面罩即食海带干豆腐机铸铁闸门挡泥板Trp
- BMW物流中心的模拟规划喀什苹果槟榔专业磨料钢过滤器TRp
- 创新能力人员素质和企业素质是模具工具行业整容桐乡洁净设备传动皮带氧气表TRp
- 绿色包装食品包装的大趋势套门代理深耕机械方便食品除污机焊接件Rra
- 未来我国碳酸钙工业前景光明亳州技术转让风量计废纸悬臂货架Rra
- 微软ceo纳德拉对话码隆科技共同推动人工北安纺织陶瓷特殊糖酒包边机电极夹Rra
- 中国十大外墙涂料品牌正式出炉银杏谐振器洗菜机连接杆避雷产品Rra
- 9月19日国内有机甲苯出厂价格花盆四平扫描仪有机水果甲板机械Rra